浙江金螳螂鞋業有限公司
ZHEJIANG GOLDEN MANTIS SHOES CO.,LTD
地址/ADD：浙江省溫州市永嘉縣甌北街道和三社區舟山路399號
總機/TEL：0577-67288733
商務/TEL：0577-67917888
傳真/FAX: 0577-67280900
網址/HTTP：www.swlihunlawyer.com
郵箱/E-mail：zj@jintanglang.cn
售后服務
經由本公司售出的正品一律實行“三包”，根據《質量法》、《消費者權益保護法》的有關規定，我公司產品實行“三包”服務，具體規定如下：
包修：凡三個月內出現開膠、開線、掉跟、嚴重泛硝質量問題的；
包換：凡一個月內出現斷包腳、斷底、斷面、嚴重掉漆質量問題的；
包退：凡未經穿用并且自購買之日起一周內，發現一雙鞋不同碼、一雙鞋順向、露釘頭或其它嚴重質量問題的。
注意：
一、 以下情況不實行“三包”：1、人為損壞的；2、等外 品和特價品。
二、 消費者一律憑合格證、保修卡和銷售憑證享受“三包”服務。
售后服務熱線：0577-67281775
售后服務承諾
公司定期進行客戶走訪，向各地代理商、經銷商發出《銷售情況反饋表》，要求填寫銷售、質量、維修等情況及顧客的意見和建議。做到顧客意見投訴及時處理率100％，顧客滿意率99％以上。對于此次采購項目，我公司具備了生產的資格和實力，也具備了各項工作條件并鄭重承諾如下：
一、質量保證期為自部隊接收之日起12個月，保修期為自質量保證期結束之日起24個月。
二、在質保期內，我公司對所投產品在使用過程中出現的問題，無條件免費提供包修、包換、包退服務。
三、為確保產品按時、保質、保量發放，本項目生產制作及交貨驗收均嚴格按照招標文件規定的標準執行。
四、在貨物的設計使用壽命期內，我公司保證貨物正常使用。
五、我公司定期進行用戶回訪，及時處理用戶意見。
六、公司對有問題的貨物全天候24小時調換、維修，應急供貨6-8小時內送達。
七、公司對屬質量問題超過保修期的產品提供維修服務，對外地客戶提供免費修理并免費郵寄，定期訪問客戶，為客戶排憂解難。免費提供貨物的技術培訓及技術支持。設立售后服務部門7*24小時售后服務電話0577-67281775。
八、公司本著“不斷創新、永不滿足”的企業精神。嚴格執行制式皮鞋的各項技術規定，嚴格按技術標準和工藝要求生產制作，嚴格按技術標準檢測、檢驗產品質量，確保產品100％合格。
九、公司保證所提供的產品是符合國家技術規格和專業質量標準的原廠商出廠的原裝合格產品，全新從未用過、保存完好的貨物，服務優質。如發生所供商品與投標時承諾的不符，采購人有權拒收或退貨，由此產生的一切責任和后果由公司承擔。
浙公網安備 33032402001130號